Mentions légales.

Le site et l'application Solantine (ci-après « la Plateforme ») sont édités par Improved Agency SARL, société à responsabilité limitée de droit camerounais.

• Dénomination sociale : Improved Agency SARL
• Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
• Siège social : Douala, Cameroun
• Registre du commerce (RCCM) : CM-DLA-03-2026-B12-00124
• Contact éditeur : contact@improvedagency.com
• Assistance / support Solantine : assistance@solantine.shop
• Directeur de la publication : le représentant légal d'Improved Agency SARL

Solantine est développée par Improved Agency SARL dans le but d'aider les commerçants à mieux vendre : donner à leurs produits une vitrine soignée, les rendre découvrables, et fluidifier la mise en relation avec les acheteurs.

La Plateforme est hébergée sur l'infrastructure de Hetzner (Hetzner Online GmbH, Allemagne), exploitée pour le compte d'Improved Agency SARL. Les médias (images de produits et de boutiques) sont stockés via Cloudflare R2, et l'authentification des vendeurs est L'authentification des vendeurs est gérée directement par Solantine (numéro de téléphone et mot de passe), sans redirection vers un service tiers.

Solantine est une marketplace de mise en relation entre des commerçants (« vendeurs ») et des acheteurs, principalement à Douala et au Cameroun. Les acheteurs découvrent des produits via un fil d'actualité et contactent directement les vendeurs, notamment via WhatsApp.

Dans sa forme actuelle, la Plateforme est entièrement gratuite pour les vendeurs comme pour les acheteurs, et le restera. Aucun frais d'inscription, d'abonnement ou de commission n'est prélevé pour l'usage de base du service.

Improved Agency SARL se réserve la possibilité d'ajouter à l'avenir des fonctionnalités optionnelles payantes (par exemple des options de mise en avant, des outils avancés ou un statut « Pro »). Bien que cela ne soit pas prévu à ce stade, si de telles fonctionnalités étaient introduites, elles resteraient facultatives : le socle gratuit décrit ci-dessus ne serait pas remis en cause. Toute nouvelle fonctionnalité payante ferait l'objet d'une information claire et préalable.

La Plateforme est fournie « en l'état ». Improved Agency SARL met en œuvre des moyens raisonnables pour en assurer la disponibilité, sans garantie d'absence d'interruption.

Improved Agency SARL se réserve le droit de cesser, à tout moment, la production, l'exploitation ou la maintenance de la Plateforme, en totalité ou en partie. Improved Agency SARL s'engage, si une telle décision devait être prise, à en informer les vendeurs à l'avance par un moyen raisonnable (message dans l'application, e-mail ou notification), afin de leur laisser le temps de récupérer leurs informations et de s'organiser.

Solantine agit uniquement comme intermédiaire technique de mise en relation. La Plateforme n'est pas partie aux transactions conclues entre acheteurs et vendeurs : la négociation, le paiement, la livraison et le service après-vente relèvent de la seule responsabilité des parties, qui échangent directement (par exemple via WhatsApp).

• Les vendeurs sont seuls responsables des produits proposés, de leurs descriptions, prix, disponibilité et de leur conformité à la réglementation.
• Improved Agency SARL ne saurait être tenue responsable des litiges, retards, non-livraisons, contrefaçons ou fraudes entre acheteurs et vendeurs.
• Les acheteurs sont invités à faire preuve de vigilance avant tout paiement ou avance de fonds.

La marque « Solantine », le logo, l'interface, les textes, la charte graphique et les développements logiciels de la Plateforme sont la propriété exclusive d'Improved Agency SARL et sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite.

Les vendeurs conservent la propriété des contenus qu'ils publient (photos, descriptions), mais concèdent à Improved Agency SARL une licence d'usage nécessaire à l'affichage, la promotion et le bon fonctionnement du service, dans les conditions précisées par la Politique de confidentialité.

Le traitement des données personnelles est décrit en détail dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes mentions légales.

Les présentes mentions sont régies par le droit camerounais et, le cas échéant, par les actes uniformes de l'OHADA. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera, à défaut de résolution amiable, soumis aux juridictions compétentes de Douala.

Pour toute question relative à l'édition de la Plateforme : contact@improvedagency.com. Pour l'assistance liée à l'utilisation de Solantine : assistance@solantine.shop.